AGB

Allgemeine
Geschäftsbedingungen (AGB)
Zay Baby Shop, Inh. Nuria Calvo 
Mariatroster Straße 380i/4, 8044 Graz

AGB – Zay Baby Shop, Inh. Nuria Calvo

Präambel

Nuria betreibt unter der Fa. Zay Baby Shop einen Handel sowie einen Online-Shop für Geschenkkörbe.
Es wird empfohlen, die Bestelldaten nach dem Absenden der Bestellung gemeinsam mit diesen AGB auszudrucken und aufzubewahren.
Die Leistungen und Lieferungen im Fernabsatz (Versand) werden grundsätzlich nur an Lieferadressen in Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sowie in Norwegen und der Schweiz angeboten.
Für Bestellungen an Adressen außerhalb der genannten Länder übernimmt die AN keine Haftung und erfolgen diese auf ausschließliches Eigenrisiko der Kunden.
Zusätzliche Informationen sowie die gegenständlichen AGB finden sich auf den Websites, abrufbar unter www.zaybabyshop.at.
Ausschließlich zum Zweck der besseren Lesbarkeit wird auf die geschlechtsspezifische Schreibweise verzichtet; alle personenbezogenen Bezeichnungen sind geschlechtsneutral zu verstehen.

I. Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Für den gesamten gegenwärtigen und künftigen Geschäftsverkehr der AN gelten ausschließlich diese AGB; sie sind auch für alle künftigen Geschäfte verbindlich, selbst wenn darauf nicht ausdrücklich Bezug genommen wird.
Von diesen AGB abweichende oder ergänzende Regelungen – insbesondere Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des AG – werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn dies von der AN ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde.

II. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Geschenkkörbe im Webshop stellt kein bindendes Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar, sondern lediglich die Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den AG.
Durch das Absenden der Bestellung über das Online-Bestellformular, per E-Mail, Telefon oder Post stellt der AG ein verbindliches Angebot, das von der AN angenommen werden kann.
Die AN behält sich das Recht vor, das Angebot ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen; in diesem Fall wird der AG umgehend informiert.
Ein Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahmeerklärung der AN oder durch Lieferung der bestellten Ware zustande.
Der AG erhält nach seiner Bestellung eine Bestellbestätigung übermittelt; diese dient nur zur Information über den Eingang der Bestellung, nicht als Annahme des Angebots.
Die Annahmeerklärung erfolgt durch Versand der bestellten Ware und Übermittlung einer Versandbestätigung, der eine Übersicht der Vertragsdetails sowie eine Kopie der AGB in der jeweils gültigen Fassung beigefügt ist.
Die AN behält sich vor, geringfügig vom Bild oder der Produktbeschreibung abweichende Produkte/Waren/Sortimente im Geschenkkorb/Verpackungen zu liefern, welche den gleichen Zweck und Wert haben wie die bestellten Waren.

III. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf www.zaybabyshop.at angegebenen Preise verstehen sich in EURO, inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, zzgl. Versandkosten.
Zahlungsarten: Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express), Vorauskasse, Paypal oder Bar bei Abholung. Nach positiver Bonitätsprüfung kann Kauf auf Rechnung angeboten werden.
Nicht in jedem Land sind alle Zahlungsarten verfügbar; dies ist vorab mit der AN abzuklären.

IV. Widerrufsbelehrung (FAGG)

Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
Die Rücktrittserklärung kann schriftlich, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.

Adresse für Rücktritt:
Zay Baby Shop, Inh. Nuria Calvo
Mariatrsoter Straße 380i, 8044 Graz
Telefon: +43/664 5161688
E-Mail: info@zaybabyshop.com

V. Folgen des Widerrufs nach FAGG und Rückgabebedingungen

Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung zurückerstattet.
Zur Rückerstattung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das für die Bestellung genutzt wurde.
Die Ware ist unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Rücktrittserklärung, zurückzusenden; die Frist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb dieser Frist abgesendet wird.
Die Kosten der Rücksendung trägt der AG.
Der Geschenkkorb kann nur als Ganzes und mit ungeöffnetem Cellophan zurückgegeben werden.
Personalisierte Babygeschenkkörbe, einschließlich solcher mit dem Namen des Babys, sind nicht rückgabefähig.

VI. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht nach FAGG

Der AG hat kein Rücktrittsrecht bei:

• Waren nach Kundenspezifikation oder personalisierte Geschenkkörbe
• Geschenkkörbe mit geöffnetem Cellophan oder bereits verwendeten Artikeln
• Versiegelte Waren aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen, deren Siegel nach Lieferung entfernt wurde
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

VII. Liefertermin, Lieferbedingungen und Gefahrenübergang

Die bestellten Geschenkkörbe und/oder sonstigen Waren werden ohne unnötigen Aufschub durch die AN über ein professionelles Versandunternehmen an die jeweils angegebene Adresse versendet.
Sofern bei der Zahlungsart Vorkasse vereinbart wurde, beginnt die Lieferfrist erst am Tag nach Zahlungseingang auf dem Konto der AN.
Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht auf den AG über, sobald die Ware an den AG, einen von ihm genannten Dritten oder an das Versandunternehmen übergeben wurde.

Die AN übernimmt jedoch keine Haftung für Verzögerungen, Nichtannahme der Lieferung oder sonstige Vorfälle, die durch das Versandunternehmen oder das Verhalten des AG entstehen.

Nichtannahme oder Nichtabholung durch den AG führt nicht automatisch zu einem Rücktritt; Versand- und Rücksendekosten sowie Bearbeitungsgebühren trägt der AG. Ein neuer Versand ist möglich, auf Kosten des AG.

VIII. Gewährleistung / Falsche oder mangelhafte Lieferung

Der AG ist verpflichtet, etwaige falsche oder mangelhafte Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, der AN schriftlich, per E-Mail oder telefonisch zu melden.
Die AN behält sich das Recht vor, die Ware nachzuliefern, auszutauschen oder den Kaufpreis ganz oder teilweise zu erstatten.
Unterlässt der AG die Meldung innerhalb dieser Frist, erlöschen etwaige Ansprüche auf Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

IX. Austausch einzelner Artikel, physische Körbe und Kulanz

Die AN behält sich das Recht vor, einzelne Artikel eines Geschenkkorbes in Ausnahmefällen durch gleichwertige, ähnliche oder höherwertige Produkte zu ersetzen, etwa bei Lieferengpässen, Qualitätsgründen oder falls der bestellte Artikel in einem anderen Modell, Design oder Muster verfügbar ist. Dabei entstehen dem AG keine zusätzlichen Kosten, selbst wenn der Ersatzartikel einen höheren Wert hat.

Auch die im Geschenkkorb enthaltenen physischen Körbe oder Behältnisse, in denen die Artikel zusammengestellt werden, können in Ausnahmefällen durch Körbe mit gleicher Kapazität, aber anderem verfügbaren Modell ersetzt werden.
Ein solcher Austausch stellt keinen Vertragsbruch dar und begründet keinen Anspruch auf Rücktritt oder Preisminderung.

Die AN behält sich zudem vor, nach eigenem Ermessen dem AG als Kulanz oder kleine Kompensation zusätzliche Artikel beizulegen, ohne dass dadurch ein Anspruch auf weitere Leistungen oder Rückerstattung entsteht.

X. Eigentumsvorbehalt

Die AN behält sich das Eigentum an allen gelieferten Waren bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung vor.

XI. Datenschutz

Die AN verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG).

XII. Beschwerdeverfahren & außergerichtliche Streitbeilegung

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit der Online-Streitbeilegung über die Plattform: http://ec.europa.eu/consumer/odr/

XIII. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Verbraucher: zuständiges Gericht nach Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Beschäftigungsort.
Unternehmer: ausschließliche Zuständigkeit des BG Graz-Ost.

XIV. Salvatorische Klausel

Sollte ein Punkt dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Punkte unberührt. Anstelle des unwirksamen Punktes gilt eine rechtswirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.